Preguntas Frecuentes (Tech)

TIXTOOLS - Technical F.A.Q.'s

  • Como Borrar una Orden de Producción

    Cualquier Orden de Producción puede anularse o borrarse mientras no esté cumplida y cerrada, con los correspondientes privilegios de usuario.

    En el menú Producción –> Finalizar Ordenes de Producción –> Anular O/P

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  • Imposible Login - Usuario ya Conectado

    TIXTOOLS no permite más de una conexión simultanea del mismo usuario. En ese caso, luego de identificarse con Usuario y Clave, presenta un mensaje de advertencia indicando cerrar la conexión anterior o la nueva que se está intentando establecer.

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  • Quien Realizó una Transacción o Consulta

    Los sistemas TIXTOOLS incluyen un elaborado sistema de trazabilidad de transacciones que permiten identificar mediante firma electrónica y timestamp qué usuario realizó una cierta transacción o consulta y la fecha y hora de ejecución.

    En menú de Configuración y Control –> Visualizar Comprobantes

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  • Registrar una Producción Propia Parcial o Total

    Para declarar una producción propia debe ingresar a Produccion –> Finalizar Orden de Produccion –> Cierre de O/Prod.

    Se presentará una ficha de pantalla donde podrá elegir la O/P por su número y declarar la cantidad producida y el depósito de ingreso.

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  • Elementos no Aparecen en Lista de Seleccion

    Cuando parecen ‘faltar’ elementos en una lista de selección, puede deberse a:

    a) La lista no está actualizada. Puede ‘forzar’ el refresco mediante click sobre el botón de refrescar.

    b) Para los ‘expertos’ pueden presentar la consulta SQL haciendo click sobre el botón de configuración y verificar si la condición de filtrado WHERE excluye los elementos faltantes.

  • Ajuste de Existencias de Stocks

    TIXTOOLS permite ajustar la existencia por código – lote – depósito generando un movimiento de ingreso / salida correspondiente a la diferencia declarada.

    Si está instalado y licenciado, puede utilizarse el módulo de Inventario Contínuo.

    Para el ajuste individual entrar a Logística –> Movimientos de Stocks –> Ajustes y Transferencias –> Ajustes Directos.

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  • Error en Recepción de Materiales

    El módulo de recepción de materiales presenta los códigos y cantidades (saldos) de la Orden de Compra de origen. Esta utilidad, si bien simplifica la operación, también puede ser fuente de errores. Aquí detallamos cómo resolverlos.

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  • Conexión por LAN o Escritorio Remoto

    TIXTOOLS ofrece distintas opciones de conexión del cliente con el servidor, entre las que se destacan la de Escritorio Remoto (Terminal Services) y la conexión por LAN (Local Area Network).

    No puede decirse cuál de las dos es “mejor”, depende de las características de la instalación.

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  • Por qué el 'picking' no me toma un lote ?

    En TIXTOOLS el ‘picking’ es el proceso de selección y asignación de insumos requeridos para una cierta Orden de Producción, siguiendo las Buenas Prácticas de Manufactura Farmacéutica (BMPF) y las reglas de política de consumo establecidas para cada ítem.

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